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Aparelho para manutenção da vida: saiba como cadastrar a residência de quem necessita

Os clientes da Equatorial Maranhão precisam cadastrar a unidade consumidora para serem identificados

10/05/2022 17h11
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Por: Hyana Reis Fonte: Assessoria
Reprodução
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Tratamentos ou procedimentos médicos que requerem a utilização contínua de aparelhos elétricos dever possuir cuidado redobrado.  Os clientes da Equatorial Maranhão que utilizam aparelhos para manutenção da vida ligados à energia elétrica têm prioridade no atendimento das equipes de prontidão da distribuidora em caso de interrupções momentâneas, e precisam informar à Distribuidora sobre sua condição especial. 

Pensando nisso, a Equatorial Maranhão alerta sobre a importância do cadastramento para o atendimento especial de residências habitadas por pessoas que utilizam equipamento elétrico para manutenção da vida. O cadastro tem como objetivo facilitar a comunicação entre a empresa e o cliente responsável pela unidade consumidora sobre avisos preferenciais e antecipados de desligamentos programados do fornecimento de energia para evitar prejuízos ao funcionamento dos aparelhos elétricos que preservam a vida do usuário.  

O formulário para o cadastro está disponível no site www.equatorialenergia.com.br, na aba solicitação e serviços, em Aparelho para manutenção da vida. O consumidor deve preencher o formulário contendo documentos do titular do imóvel, dados do paciente, a conta contrato, o prazo estimado para utilização do aparelho, descrição da necessidade da utilização do aparelho, e laudo médico com carimbo e assinatura do médico. Vale lembrar que geladeira/refrigerador usados para guardar medicamentos ou insulina e inaladores não são aceitos no cadastro. 

Se a pessoa também estiver inscrita no Cadastro Único e possuir renda mensal de até 3 (três) salários mínimos, a família também pode se cadastrar na Tarifa Social de Energia Elétrica, um benefício concedido pelo Governo Federal que dá descontos de até 65% na conta de energia a depender da faixa de consumo da residência. 

Veja aqui quais equipamentos são entendidos como vitais, quando somados à condição clínica do usuário: 

Aspiradores de secreções; 

Respiradores ou ventilador pulmonar; 

Monitores de parâmetros vitais; 

Equipamentos de Diálise Peritoneal Automática, que podem ser encontrados nas seguintes modalidades: Diálise Peritoneal Ambulatorial Contínua (CAPD), Diálise Peritoneal Noturna (NIPD) e Diálise Peritoneal Contínua por Cicladora (CCPD); 

Aparelho de Quimioterapia; 

Concentrador de Oxigênio; 

Bomba de infusão; 

Oxímetro; 

CPAP e BIPAP; 

Situações especiais com base na avaliação médica. 

O Gerente de Relacionamento com o Cliente da Equatorial Maranhão ressalta que o cadastro é de extrema relevância. “Nós temos um cuidado mais que especial em levar energia que proporciona desenvolvimento, qualidade de vida, saúde e segurança para todo o Maranhão, mas nesses casos o cuidado é redobrado, pois são vidas que estão necessitando do nosso apoio. O cliente não está isento de pagar as contas, no entanto temos uma atenção especial e um olhar cuidadoso para negociar e fazer de tudo para manter o fornecimento de energia a essas famílias. Também é importante lembrar que caso haja mudança de endereço, a Equatorial deve ser informada para que seja realizada a transferência do cadastro para o novo endereço”, pontuou Rainilton Andrade.